10月29日，荆州市公交集团有限责任公司三分公司18路线荣获全国“敬老文明号”称号。今年9月，湖北省城市公共交通发展绩效评价中，荆州市位列一类城市榜首，多项创新和先进典型获国家层面认可。
交通运输部在2025年“我的公交我的城”主题宣传活动中向全国推介荆州市公交“高铁模式”。荆州公交集团副总经理唐昌玲介绍，荆州市交通运输部门以“干部素质提升年”为契机，统筹推进公交精细化服务提升，智慧公交系统基于大数据平台分析高峰时段客流，精确测算每一站点到站时间，误差控制在±3分钟内，恶劣天气放宽至±5分钟；依托智能调度平台，实时预测车辆到站误差，一旦发现偏差风险，系统自动结合人工调度员判断，向驾驶员动态下达控制车速等行车调整指令；将线路准点率纳入驾驶员核心绩效考核指标，连续3个月准点率低于85％的驾驶员，由五星级驾驶员带队进行跟车示范教学。
今年以来，荆州市36条“高铁模式”线路平均到站误差为1.8分钟，较以往误差缩短4.2分钟，准点率明显提升；公交站点500米覆盖率由89％提升至98％，郊区居民平均候车时间缩短至8分钟；通过智能调度优化运力，预计今年可节约运营成本超过1500万元。
9月，荆州公交又在全省率先推出“动态公交”模式。荆州市公交公司营运生产部部长张咏鹏介绍，动态公交是一种新型公共交通服务，首先在荆州经济开发区试点，重点解决园区企业职工通勤问题。与传统公交定点定线不同，动态公交依托平台实时匹配需求，乘客只需在手机“荆州公交畅行”微信小程序输入乘车点和目的地，可在运营范围内任意点乘车，系统自动匹配最优路线，将同方向、同时间出发的乘客汇集到一辆车上，提升车辆运营效率，市民享受点对点接送服务，一站直达。
