公交有温度，出行无难度——特殊群体坐上公交看郑州，体验“无障碍之旅”

为鼓励社会各界共同关注特殊群体出行，9月23日上午，郑州公交集团第四运营公司在五大街公交场站举办了“坐上公交看郑州，绿色出行游‘二湖’”活动，让久不出门的特殊群体体验到公共交通快速发展带来的便利，感受到城市的巨大发展变化。

上午9点，在五大街公交场站有几位“特殊市民”慕名而来。他们有的坐着轮椅、有的牵着导盲犬、有的则依靠手语和同伴沟通交流……“大家好，今天将由我带领大家感受公共交通发展带给每一个人的便利出行，首先请跟随我一起参观郑州公交最先进的氢能源公交车。”在199路公交车长郑豫炜的带领下，大家来到了一辆氢能源公交车旁。郑豫炜接上了一杯这辆车排出的废水进行测试，当得出的结果是达到饮用级别的纯净水时，大家都惊讶得合不拢嘴。就这样，在郑豫炜的带领下，大家不断感受着公交最新、最酷炫的变化。为了让特殊群体们能够切实体会到如今出行的便捷，在五大街公交场站内，还摆放了公交站台和斑马线做现场演示。“呲……”郑豫炜驾驶的公交车停靠在了“如意湖站”。只见郑豫炜起身后，并没有说话，而是双手不停地比划着。原来为了更好地为听障人士服务，他提前一个月自学手语，不仅学会了“你好”、“请”、“谢谢”等十字文明用语的手语，还学会了一些简单的沟通手势，这次他对乘客打出的手语是：“您好，欢迎乘坐199路公交车。”简单的几个手势，却让听障朋友喜出望外，不住地伸出大拇指表示感谢。在“蝶湖公园站”停靠时，面对乘坐轮椅的残疾乘客，郑豫炜贴心地把客门一侧的底盘高度降低，并上前将车辆门台处的盖板“搭”在了路肩石上，轻松将轮椅推上了车。一系列操作行云流水，从容不迫。“坐着轮椅上公交车，在原来是我想都不敢想的问题，可如今居然这么轻松，这大大解决了我们残疾人士的出行问题。”推上车后，乘客露出了孩子般的笑脸。

随着公交车缓缓驶出场站，“坐上公交看郑州”活动开始了。在车厢内，为了让乘客更加深刻地感受到城市的巨大变迁，志愿者们主动当起了“行走的拐杖”、盲人的“眼睛”和听障人士的“耳朵”。“摸摸看，郑州CBD的‘大玉米’就是这样的、这个是中原福塔、这个是二七塔……”志愿者们为盲人准备了郑州市的地标模型，通过触摸，他们在脑海中早已勾勒出了这个城市地标最美丽的样子。

“随着公交科技快速发展、公交服务越来越有温度，残疾人乘坐公交车出行变得更加方便、快捷。此次活动，在呼吁社会各界共同关注特殊群体出行的同时，也想告诉广大残障人士要勇敢走出家门，来一场说走就走的‘无障碍之旅’！”郑州公交集团第四运营公司三车队副书记郑大勇说道。

来源|郑州公交集团

编辑|敬之