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)既是公交驾驶员,又是线路导师,根据季节和天气特点制定培训内容,指导司机开好、开稳公交车。武汉公交三公司推出的驾驶员导师制将培训搬到公交场站一线,更好地为乘客服务。
公交780路线路导师鲁杰(握方向盘者)为员工讲解车辆保修知识。
19日,周三,在780路黄塘湖公交场站,线路导师、驾驶员鲁杰被几位公交驾驶员“打了围”,他正在主持驾驶员培训,当日培训内容是针对近日大雾天气里如何安全行驶进行经验分享。
“出车前一定要将挡风玻璃上不起眼的水珠擦干净,这些都是大雾留下的露珠,很影响司机视线。”鲁杰讲解道。他还提醒驾驶员们一定要检查雾灯和示宽灯,保证能正常开启。这样的场站培训,鲁杰每周三都会定点为780路的公交驾驶员开展。
2018年9月,由于优秀驾驶服务,公交780路的驾驶员鲁杰成为线路导师,平常开车之余还担起指导线路其他驾驶员的责任。为了让驾驶员发车、培训两不误,他把培训放在场站,根据一周来的工作情况准备好内容,在周三这天进行培训。“下周三临近春节,我还得跟大家强调一下春节期间的注意事项。”鲁杰对长江日报记者说。
这样的培训,鲁杰已经开展了三年多。
“感觉这些培训很有作用,鲁杰还鼓励大家一起分享驾驶和服务中的经验教训,为我们安全行车做了及时提醒,对提高个人素养很有帮助,我们私下都喊他‘鲁导’。”司机刘俊说。
今年38岁的鲁杰进入武汉公交14年,安全行车45万公里,零事故、零投诉、零违章,5次获得公交集团总经理特别奖,他担当线路导师,名副其实。
据悉,在公交三公司像鲁杰这样的线路导师共有30名,他们都是从优秀驾驶员中选拔出来,除了做好驾驶员的本职工作,还帮助其他驾驶员一同进步,受到大家的欢迎。
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